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ANNULATIONS / REPORTS : QUE FAIRE DE VOS BILLETS ?

Nous vous proposons trois options au choix : le report, le remboursement, le don. Quelle que soit celle que vous retiendrez, il vous faudra impérativement nous retourner vos billets en indiquant l’option choisie, avant le 15 juin 2020. Afin de garder le lien et les engagements que nous avions avec les compagnies nous essayons de reporter le maximum de spectacles sur la saison prochaine :
  • Le Quatuor Debussy / Vincent Peirani => reporté le 16 janvier 2021
  • Moi, Jean Noël Moulin, président sans fin => reporté (date à venir)
  • Bouvard et Pécuchet => reporté (date à venir)
  • Les Détours d’Ecaussystème => une nouvelle édition aura lieu en avril 21
  • C’est ce soir ou jamais => reporté le 16 octobre 2020
  • Trio Tatanka => reporté (date à venir)
  • Sanseverio => annulé
  • Ma maîtresse => reporté (date à venir)
  • Bal’Ograph => reporté (date à venir)
  • De Paris à Venise => reporté (date à venir)
En cette période exceptionnelle, nous adaptons donc notre fonctionnement et vous proposons les modalités de remboursement ou report de vos billets des spectacles nommés ci-dessus. Pour cela, 3 solutions au choix et à votre convenance :  
  • LE REPORT / AVOIR : Tous les spectacles annulés en cette fin de saison seront reportés sur la saison prochaine sauf le concert de Sanseverino. Ainsi vous avez désormais deux possibilités : reporter votre billet sur la nouvelle date du même spectacle, OU bénéficier d’un avoir équivalent au montant du billet annulé à utiliser quand vous le souhaitez sur la saison prochaine. Pour cette dernière option, merci de noter que votre avoir ne sera utilisable que directement au guichet, et non sur la vente en ligne.
 
  • - LE REMBOURSEMENT : Veuillez nous adresser un RIB afin que nous procédions au remboursement par virement. Si vous souhaitez un remboursement par chèque, indiquez-le dans votre envoi. Merci de noter que cette option ne sera possible que lorsque le Théâtre reprendra une activité normale.
 
  • - LE DON POUR LES ARTISTES : face à cette situation exceptionnelle, ScénOgraph remercie, par avance, les spectateurs qui feraient le choix de renoncer au remboursement ou report de leurs billets, par solidarité à l’égard des professionnels du spectacle vivant. L’argent ainsi collecté sera reversé aux compagnies initialement programmées et qui sont fortement impactées par ces annulations. Pour plus de renseignements sur cette option, merci de nous contacter directement par mail ou par téléphone.
  Dans tous les cas, vous devez impérativement nous retourner vos billets.   Après le 15 juin, nous vous présenterons un compte rendu de vos gestes de solidarité. A l’attention des spectateurs dont les billets étaient à retirer au guichet et qui opteraient pour le remboursement : veuillez simplement nous adresser votre RIB, par mail, à l’adresse public@scenograph.fr, en précisant votre nom / prénom et votre demande. En raison des circonstances actuelles, vos envois postaux risquent d’être quelque peu retardés ainsi que leur traitement ; soyez assurés que nous ferons tout notre possible pour répondre à vos demandes et vous satisfaire. Si vous en avez la possibilité dans le respect des restrictions nationales de circulation, vous pouvez déposer directement vos billets dans la boîte aux lettres du Théâtre Le Théâtre est fermé jusqu’à nouvel ordre, mais nous restons joignables pour répondre à vos demandes ou questions : - par mail : public@scenograph.fr - par téléphone : 05 65 38 28 08, du mardi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 16h30 Nous vous remercions très sincèrement pour votre compréhension, fidélité et solidarité. Nous continuerons à essayer de protéger les artistes et technicien.ne.s tout en vous garantissant les plus belles propositions artistiques et culturelles dans les mois qui viennent. Prenez soin de vous, restez chez vous, Au plaisir de vous retrouver bientôt au Théâtre, Véronique Do et toute l’équipe de ScénOgraph
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